Rujukan

Asas undang-undang yang mengatur akaun star996 anda

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Akses kepada perkhidmatan star996 tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Terma Penggunaan AkaunPolisi Privasi & DataKelayakan Mengikut Undang-undang TempatanHak Pengguna & Permintaan Data
star996 Asas undang-undang yang mengatur akaun star996 anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami untuk hal undang-undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau permintaan pengesahan akaun, pasukan sokongan star996 boleh dihubungi terus. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dalam Bahasa Melayu dan memastikan setiap kes diuruskan dengan teliti sebelum sebarang tindakan ke atas akaun anda diambil.

Sembang Langsung Buka sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, sekatan akaun, atau permintaan data peribadi anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel. Kami membalas dalam tempoh waktu perniagaan biasa.
Pusat Bantuan Akaun Bahagian bantuan dalam akaun anda mengandungi borang permintaan khas untuk hal pengesahan identiti, penutupan akaun dan eksport data.
PENGURUSAN DATA & AKAUN

Cara kami mengendalikan data, kuki dan keselamatan akaun anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat anda di setiap peringkat — dari saat anda menyambungkan dompet seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost, hingga ke proses pengesahan pengeluaran wang. Pemain di Kuantan mahupun di mana-mana pelusuk Malaysia boleh yakin bahawa data mereka diuruskan mengikut polisi yang ditetapkan dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mengekalkan log masuk anda merentas pelayar dan telefon bimbit. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Penyimpanan Data Peribadi

Maklumat peribadi seperti nombor telefon dan butiran dompet disimpan dalam pelayan yang dilindungi SSL. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda.

Pengesahan Identiti

Permintaan pengeluaran wang yang melebihi amaun tertentu memerlukan langkah pengesahan identiti tambahan sebelum pemindahan diproses ke akaun dompet anda.

Permintaan Padam Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan maklumat akaun anda untuk memulakan proses ini.

Soalan lazim berkaitan terma dan hak akaun anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak pengguna di star996. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

Akses kepada perkhidmatan star996 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Kami menyarankan anda memastikan penggunaan perkhidmatan ini adalah selaras dengan perundangan di kawasan anda.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam bahagian bantuan akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut polisi penyimpanan dan pendedahan data kami.

Butiran dompet digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran wang. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk dompet anda dan tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses penutupan dan memadamkan data berkaitan mengikut polisi pengekalan kami.

Sebarang perubahan material kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda merentas peranti dan untuk memahami keutamaan anda. Anda boleh mengubah atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.